Mijn Klacht:
Ik heb een winterjas in maat 3XL besteld, maar ontving een dunne en korte vrouwenjas. Ondanks dat ik al drie e-mails heb gestuurd naar Lunelva, heb ik hierop geen enkele reactie ontvangen. Ik vind dit erg teleurstellend en onacceptabel, gezien de omstandigheden en het feit dat ik recht heb op de juiste bestelling.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.



