Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Noor Amsterdam, maar de kwaliteit van de ontvangen artikelen is zeer teleurstellend. Bovendien ben ik verplicht om de artikelen separaat retour te sturen naar China, wat leidt tot hoge verzendkosten. Na contact met de klantenservice kreeg ik de optie om 20% van het bedrag terug te krijgen en de artikelen te houden, maar dit is voor mij geen acceptabele oplossing, aangezien ik deze artikelen nooit zal dragen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de artikelen naar hun atelier in Amsterdam te kunnen sturen en het volledige betaalde bedrag terug te ontvangen.
