klagera410b426 op 23 juli 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jurk besteld bij Bergman Mode, maar is ontevreden over de kwaliteit, met name de rits. Daarnaast ervaart de klant problemen met het verkrijgen van een retourlabel, aangezien de klantenservice niet bereikbaar is, wat leidt tot frustratie over het retourproces en het terugkrijgen van het geld.
Ik heb een jurk besteld bij Bergman Mode, maar de kwaliteit is teleurstellend. De rits lijkt van slechte kwaliteit en komt duidelijk uit China. Ik wacht al op een retourlabel, maar de klantenservice is niet bereikbaar en mijn inbox zit vol. Hierdoor kan ik de jurk niet retourneren en ontvangt ik mijn geld niet terug. Dit is zeer frustrerend en ik raad aan om hier nooit meer iets te bestellen.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
48 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bergman Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
48 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bergman Mode
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
