Klacht: Schoenen gekocht, binnen een week al kapot

klager68c432e5 op 23 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 juli 2026

Een klant heeft schoenen aangeschaft bij Shein.com, maar deze zijn binnen een week al kapot gegaan. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en verwacht betere duurzaamheid van de aangekochte artikelen. Tot nu toe heeft de klant nog geen contact opgenomen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een paar schoenen gekocht bij Shein.com en tot mijn grote teleurstelling zijn ze binnen een week al kapot gegaan. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het zeer teleurstellend dat een product zo snel defect raakt. Ik verwacht betere kwaliteit van de producten die ik koop.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor de schoenen die kapot zijn gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klager68c432e5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten