Mijn Klacht:
van 10/09/2015 tot 23/09/2015 huurde ik een fiat 500l XL in Bari onder rental agreement n° 34/5353293. Bij het afleveren van de auto verloopt alles correct en is de betaling o.k. Op datum van 04/01/2016 ontvang ik de afrekening van mijn mastercard voor de periode van 05/12/15 tot 04/01/16 waarbij er tot mijn verwondering op 24/12/2015 42,70€ afgerekend wordt voor Hertz Italiana Roma. Ik heb voor deze verrichting nooit een factuur of een verklaring ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben slechts tevreden als men mij dit geld terug op mijn rekening stort.


