Klacht over Sport en Slankstudio: Onterechte i…

Mijn Klacht:

Ik heb eind maart een abonnement afgesloten bij Sport en Slankstudio voor €79, betaald via automatische incasso. Echter, de afgelopen 2 maanden wordt er €99 van mijn rekening afgeschreven. Na melding bij mijn trainer hierover, ontvang ik nu een aanmaning van een incassobureau voor inschrijf- en administratiekosten die ik naar mijn weten al heb betaald op 26-04-2026. Dit is zeer frustrerend en onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een bevestiging van mijn betaling en dat de €40 (2x€20) die ik te veel heb betaald, in mindering wordt gebracht op mijn volgende betaling.

Download

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Sport en Slankstudio in behandeling genomen

Sport en Slankstudio

Heeft op 29 mei 2026 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor uw bericht.

Wij begrijpen dat deze situatie vervelend voor u is geweest. Inmiddels hebben wij uw dossier onderzocht en u per e-mail een inhoudelijke reactie en oplossing toegestuurd. Hierin hebben wij de betalingen, het abonnementstarief en de ontstane onduidelijkheid nader toegelicht.

Mocht u naar aanleiding van onze e-mail nog vragen hebben, dan vernemen wij dat graag. Wij helpen u dan verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sport en Slankstudio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Onterechte incasso en aanmaning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Sport en Slankstudio

Vergelijkbare klachten in Fitness