Klacht: Onterecht ontvangen betalingsherinneringen

klager2b53ce1e op 03 oktober 2026 over Sport en Slankstudio in de categorie Fitness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Sport en Slankstudio has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Fitness
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een klant van Sport en Slankstudio heeft onterecht een betalingsherinnering van €49,90 ontvangen voor diensten die niet zijn afgenomen. Ondanks een e-mail met uitleg over zijn uitschrijving, ontving de klant een tweede herinnering, wat als vervelend en onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een betalingsherinnering ontvangen van €49,90 voor diensten van Sport en Slankstudio, terwijl ik geen gebruik heb gemaakt van hun diensten. Ik heb hen gisteren per e-mail geantwoord met een uitleg over mijn uitschrijving, maar vandaag ontving ik alweer een tweede en laatste herinnering. Dit is zeer vervelend en onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om annulering van de betaling en dat ik geen verdere betalingsherinneringen meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sport en Slankstudio over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM