klagerd0408611 ✓ Verified op 12 juni 2026 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Snappcar heeft onvrede geuit over onterecht hoge schoonmaakkosten die in rekening zijn gebracht na het huren van een auto. De klant ervaart frustratie door de inconsistentie in de uitleg over deze kosten en vraagt om intrekking ervan, zodat toekomstige autohuur zonder zorgen kan plaatsvinden.
Ik heb onlangs een auto gehuurd via Snapcar en kreeg onverwacht te maken met hoge schoonmaakkosten. Het verhaal over deze kosten verschuift steeds, wat erg frustrerend is. Ik vind deze kosten onterecht en wil graag dat ze worden ingetrokken, zodat ik weer een auto kan huren zonder deze zorgen.
Ik wil dat de kosten worden ingetrokken en dat ik weer kan huren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Snappcar
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snappcar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
