Klacht: Onterechte facturen en bedreigingen na cyberaanval

klagerefdeb70f ✓ Verified op 18 augustus 2026 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 18 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de cyberaanval blijf ik valse facturen ontvangen en dreigementen van onjuiste incasso. Ondanks dat ik handmatig heb betaald en dat er afspraken zijn gemaakt om automatische incasso te annuleren, ontvang ik nog steeds mails van de cyberaanval groep. Deze criminelen blijven mij benaderen, terwijl Odido niet adequaat reageert op mijn bewijsstukken. Ik heb meerdere keren contact gehad met Odido, maar er zijn nog steeds veel problemen en mijn gegevens zijn duidelijk niet beschermd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke oplossing voor de onterechte facturen en bescherming van mijn gegevens, alsook een bevestiging dat mijn gegevens veilig zijn gesteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

58 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

58 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Alle klachten die gemeld zijn door klagerefdeb70f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM