Klacht over Odido: Onterechte facturen en… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Sinds de cyberaanval blijf ik valse facturen ontvangen en dreigementen van onjuiste incasso. Ondanks dat ik handmatig heb betaald en dat er afspraken zijn gemaakt om automatische incasso te annuleren, ontvang ik nog steeds mails van de cyberaanval groep. Deze criminelen blijven mij benaderen, terwijl Odido niet adequaat reageert op mijn bewijsstukken. Ik heb meerdere keren contact gehad met Odido, maar er zijn nog steeds veel problemen en mijn gegevens zijn duidelijk niet beschermd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke oplossing voor de onterechte facturen en bescherming van mijn gegevens, alsook een bevestiging dat mijn gegevens veilig zijn gesteld.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido

Reactie van de melder van de klacht klagerefdeb70f

2 maanden geleden - Ze luisteren niet. Je zit met iemand vanuit Turkije aan de telefoon??. Of een kind dat huilt op de achtergrond. Tegenstrijdige info .Dwingen om betaling automatisch te incasseren terwijl de de de dupe van de cyberaanval voor je kiezen hebt gehad. Administratie is een puinhoop en men weet niet wat ze doen. Na de cyberaanval is er niets geregeld voor gedupeerde klanten. De bank bevestigde dat ik normaal heb betaald. Ja er is zelfs meer van mijn rekening afgeboekt via automatische incasso.De administratie klopt niet. Terwijl bij de cyberaanval wel gegevens gelekt zijn.

Klacht: Onterechte facturen en bedreigingen na cyberaanval

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Odido

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten