Klacht: Ongewenste betaalverzoeken na opzegging abonnement

klager27bcd1c8 ✓ Verified op 13 augustus 2026 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CCleaner
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 13 augustus 2026

Na de opzegging van zijn abonnement op CCleaner ontvangt de klager herhaaldelijk dreigende betaalverzoeken van Cleverbridge. Ondanks zijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft hij zonder reactie en ervaart hij de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement op CCleaner van Piriform Software opgezegd, maar ontvang sindsdien continu dreigende betaalmails van Cleverbridge. Ondanks mijn opzegging blijven zij mij lastigvallen met facturen, zonder enige vorm van klantenservice of reactie op mijn klachten. Het lijkt wel of ze alle communicatie hebben afgesloten en ik kan niet anders dan dit als oplichting beschouwen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de ongewenste betaalverzoeken stoppen en dat mijn gegevens worden verwijderd uit hun systeem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CCleaner

Alle klachten die gemeld zijn door klager27bcd1c8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM