klagerdf8f9d1f op 17 augustus 2026 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software
Een consument heeft op 14 juni een betaling van 44,95 euro gedaan via iDeal voor CCleaner, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van de betaling ontvangen. Daarnaast heeft de consument geen reactie van CCleaner gekregen en vindt het onterecht dat de betaling nog steeds openstaat, terwijl de transactie al is uitgevoerd.
Ik heb op 14 juni een betaling van 44,95 euro gedaan via iDeal voor CCleaner. Tot op heden ontvang ik echter geen bevestiging van deze betaling en ook geen reactie van CCleaner. Ik vind het onterecht dat ik nog steeds deze betaling moet doen, terwijl ik de transactie al heb uitgevoerd.
Ik verzoek om het bedrag van 44,95 euro te annuleren, aangezien ik al heb betaald en geen bevestiging heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CCleaner
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CCleaner
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
