Klacht: Onterechte ban op mijn account

klager35e32fd4 op 21 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte ban op zijn account na een conflict met een andere gebruiker. De klager stelt dat hij een goed werkend account had met positieve feedback, maar dat Vinted geen actie onderneemt om hem te ondersteunen en de situatie te verhelpen. De klager voelt zich onterecht behandeld en vindt dat het platform de belangen van goede kopers niet beschermt.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Vinted.nl. Onlangs ben ik onterecht geband na een onenigheid met een Spaanse gebruiker, die vond dat mijn prijzen te hoog waren. Tijdens onze conversatie begon hij ruzie te maken. Toen ik hierop reageerde, werd ik door Vinted geband. Ondanks het feit dat ik een goed werkend account had met veel positieve reacties van kopers, vindt Vinted dat het probleem bij mij ligt en ondernemen ze geen actie om goede kopers te beschermen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de ban op mijn account op te heffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

45 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

45 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Reactie van de melder van de klacht klager35e32fd4

37 minuten geleden - Slecht bedrijf

Alle klachten die gemeld zijn door klager35e32fd4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten