Klacht: Bestelling blouse van 3 augustus nog niet ontvangen

klager71186cbb op 20 augustus 2026 over Van Halen Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 augustus 2026

Een klant heeft op 3 augustus een blouse besteld en betaald bij Van Halen Mode, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit. De klant vraagt om terugbetaling als de blouse niet deze week geleverd wordt.

Mijn Klacht:

Op 3 augustus jl. heb ik een blouse besteld en betaald bij Van Leeuwen Mode voor een bedrag van € 80,91. Tot op heden heb ik de blouse nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar krijg geen respons. Indien de blouse niet deze week in mijn bezit is, verzoek ik om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als de blouse niet deze week in mijn bezit is, wil ik graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Halen Mode

Reactie van de melder van de klacht klager71186cbb

2 maanden geleden - Krijg steeds bericht dat mijn bestelling er aan komt maar er gebeurt niets

Reactie van de melder van de klacht klager71186cbb

2 maanden geleden - Vandaag een berichtje ontvangen dat de bestellingafgeleverd is. Dat is helaas niet zo.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten