klagerccc95198 op 12 september 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft gemeld dat er 99,99 euro onterecht van zijn rekening is afgeschreven door eDreams. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kon dit niet doen vanwege het ontbreken van een telefoonnummer en andere contactmogelijkheden. De klant verzoekt om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Ik heb gemerkt dat er 99,99 euro van mijn rekening is afgeschreven door eDreams. Ik ben niet in staat geweest om contact op te nemen met hun klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is en ik ook geen andere mogelijkheden heb om hen te bereiken. Ik ben van mening dat dit bedrag onterecht is afgeschreven en verzoek daarom om een terugbetaling.
Ik wil graag dat het bedrag van 99,99 euro wordt teruggestort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
