Klacht: Onterechte afschrijving

Wwerty12345 op 19 april 2019 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertz has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Onze referentie: 05696534 Huurovereenkomst:  Reservering:             Factuur:                        Datum: 20042019   Geachte mijnheer Daemen,   We willen u graag bedanken om contact met ons op te nemen. We bieden onze verontschuldigingen aan indien uw ervaring bij Hertz Muenchen niet aan uw verwachtingen kon...

Bedrijf Hertz
Categorie Autoverhuur
Status Opgelost
Datum 19 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via lufthansa auto in Munchen gehuurd. 80 euro te veel ingehouden op creditcard. Hertz niet te bereiken. Misschien is die een manier on anderen te waarschuwen of misschien Hertz te bereiken?

Gewenste Oplossing:

Hertz neemt met mij contact op om dit te regelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hertz

Heeft op 20 april 2019 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM