Mijn Klacht:
Op 24 maart heb ik gebeld ( 030 -3104999) vanwege de betalingsherinnering van (9 Euro voor Sprookjes Lien) die ik nooit ontving!! N.a.v. contact met meneer van de afdeling incasso die mij verzocht de herinneringen als niet verzonden te beschouwen. Het probleem zou zijn opgelost. Ik kreeg de verzekering dat dit afgedaan was, . Zelfs een kortingsbon van 10 euro werd mij beloofd. ( N iet ontvangen). Ik vind deze agressieve manier van herhaaldelijke dreiging incasso ettc. tot nu 28 april. beledigend en zeer ongepast. Wanneer stopt dit?
Gewenste Oplossing:
Als mij schriftelijk excuus wordt aangeboden voor het zeer grote ongemak en agressieve manier van uitbuiten.
Dus excuus ook per brief en telefoon.
