Mijn Klacht:
Ik ervaar regelmatig controles bij de zelfscan kassa in de filialen Beijerlandselaan en Keizerswaard, zelfs als ik maar één product heb. Afgelopen week ben ik op 16, 19, 20 en 21 augustus gecontroleerd. Bij de Dirk in Keizerswaard is er een medewerker die mij achter mijn rug om controleert, wat ik enorm vervelend vind. Na contact met Dirk.nl en de officer krijg ik te horen dat de controles random zijn, maar dit voelt onterecht. De betreffende medewerker is al aangesproken, maar blijft mij treiteren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een reactie via e-mail op mijn berichten en verzoek om aanpassing van het systeem, zodat niet elke keer gecontroleerd hoeft te worden.
