Mijn Klacht:
22december contact gehad met een medewerker, er zou tussen 12.00 en 18.00 uur een monteur komen . Heel de middag zitten wachten, maar geen monteur. Om 18.45 word er gebeld en gevraagd of de monteur later nog langs kan komen, dit kwam bij ons niet meer uit. Maar tot mijn verbazing krijg ik savonds een mailtje met daarin de vermelding dat de monteur wel is langs geweest en dat er 50 euro in rekening word gebracht. Ik vind dit zeer vreemd en niet normaal.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit opgelost word.
