Mijn Klacht:
Vandaag 3 november 2014 nam ik de trein van Middelburg naar Den Haag om 18.40 uur. Ik zat in treinstel 8705. Een medewerkster van de NS ging in discussie met een jongen die geen treinkaartje had. De jongen liep wat verward en zenuwachtig door het treinstel. Bij Goes werd er omgeroepen dat de deuren gesloten bleven en er werd gewaarschuwd voor vertraging omdat er politie bij moest komen. 25 minuten hebben we daar gestaan. Alle mensen in de trein vonden het hilarisch. Uiteindelijk zagen we de jongeman weggaan en later ook politie. Vijf man! Nota Bene. Mevrouw gaf te kennen en riep om dat ze niet van intimidatie hield. Bij iedere volgende stop zei ze: “Vertraging door politieoptreden.”
Eigenlijk is het zeldzaam als je op tijd ergens komt met de NS maar als het de NS economisch zo goed gaat dat een hele trein vertraging heeft en alle gevolgen voor het spoor (kosten, reorganiseren) voor de gekrenkte eer van deze aanstelster, breekt mijn klomp! Deze jongeman had moeten betalen en kon de trein uitgezet worden, maar dit was één groot theater en het draaide alleen om deze vrouw.
Zo veel mensen, politie, tijd en kosten.
Gewenste Oplossing:
Als dat mens verteld wordt dat ze voor haar frustraties een andere oplossing moet zoeken.
