Klacht: 1 maand premie extra afgeschreven

op 16 december 2016 over Onna Onna in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 30 oktober klant bij onna onna. En in november zou er voor 2 maanden premie afgeschreven worden voor november en december tegelijk. Dat is hun procedure. Ok prima. En nu dus in december schrijven ze nogmaals de premie af. Heel stiekem hoor. Als ik het niet had gezien via internetbankieren zou ik het niet doorhebben. Blijkbaar doen ze dit dus bij alle klanten en heel veel mensen hebben niet door wat er allmeaal automatisch wordt geincasseerd. Dus kassa voor onna onna !!! Echt walgelijk. Voel me bestolen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eerlijkheid en transparantie als het om geld gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onna Onna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onna Onna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onna Onna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onna Onna

Heeft op 20 december 2016 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mania