Mijn Klacht:
Ik heb een schade ingediend bij FBTO voor een recent gelegde pvc-vloer. Ondanks dat de schade duidelijk aantoonbaar is voor een bedrag van 400 euro, ervaar ik dat FBTO het uiterste doet om onder deze schadevergoeding uit te komen. Daarnaast is het frustrerend dat ik geen telefonisch contact kan krijgen, omdat ik afhankelijk ben van chatbots. Ik heb al vloerdelen ingebracht om kosten te besparen en heb opdracht gegeven de schade te herstellen. Dit blijkt nu waarschijnlijk duurder uit te vallen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek FBTO om de schadevergoeding van 400 euro te vergoeden.
