Mijn Klacht:

mijn dochter kwam gisteravond tussen 8 en 10 vanuit antwerpen naar rotterdam in conflikt met de controleur een donkere man. mijn dochter had een ticket voor de tweede klas, maar die was helemaal vol dus ging ze waar stoelen vrij waren in de eerste klas zitten, toen kwam de controleur en vroeg haar ticket , die man gaf mijn dochter niet eens de tijd om haar verhaal tedoen, ik laat uw in roosendaal eruit zetten door de politie, mijn dochter zij nog maar meneer ik wil wel bijbetalen , voor de eerste klas, maar de man gaf haar niet de kans om het uitteleggen, deze man heb er voor gezorgd dat mijn dochter overstuur thuis kwam zo behandeld je, je cliente niet, ze gaat iedere week naar antwerpen nu is ze gewoon bang om te reizen, ik zegt uw ik laat het hier niet bij zitten ik reis nu iedere week met haar mee om met deze persoon eens een hartig woordje te spreken, ik stuur ook een brief naar de nationale onbudsman. sorry zo ga je niet met mensen om, om iemand niet de kans te geven haar verhaal tedoen, ze is al moeilijk te been vandaar ze ging zitten, ze wou zelf bijbetalen maar kreeg er geen woord tussen en dan de politie erbij te halen zelfs die spraken er schande van. ik hoop dat uw er wat aan doet de man was donder suriname of anders, tussen zondag avond 8 en 10 uur.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevrede als uw de persoon op het matje roep en hem laat weten dat iedereen met respect behandeld word!! het is een schande dat zulke mensen bij de ns werken, en dat ware ook de worden van de politie te roosendaal!!