Klacht: Slechte kwaliteit van broeken met gaten binnen 5 maanden

klagerbea6f390 op 07 juni 2026 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 juni 2026

Een klant heeft twee broeken van Only aangeschaft, maar constateert na drie maanden al gaten in beide broeken. Deze ervaring is teleurstellend, vooral gezien de prijs en eerdere positieve ervaringen met de kwaliteit van het merk. De klant had verwacht dat de broeken langer meegingen dan vijf maanden.

Mijn Klacht:

Ongeveer drie maanden geleden heb ik twee broeken van Only gekocht. Tot mijn grote spijt zijn er bij beide broeken al gaten ontstaan, wat ik zeer teleurstellend vind gezien de prijs en het feit dat ik vroeger betere kwaliteit heb ervaren. Ik heb daarvoor ook broeken gekocht en die gingen ook niet langer dan vijf maanden mee, en had verwacht dat ze langer mee zouden gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de aankoopprijs, aangezien ik niet langer gebruik wil maken van dit merk. Terwijl vroeger de kwaliteit veel beter was. Helaas heb ik geen bon meer van mijn aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Only
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbea6f390
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM