Mijn Klacht:
Ik heb problemen ervaren met de klantenservice van ONLY. De klantenservice is vaak niet bereikbaar en de openingstijden veranderen elke dag, waardoor ik niet weet wanneer ik contact kan opnemen. Ook de chatfunctie biedt geen antwoorden op mijn vragen. Dit is frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de klantenservice beter bereikbaar is en dat de openingstijden duidelijk en consistent worden gecommuniceerd.

