Klacht: Onklantvriendelijk

2harma4J op 03 maart 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 3 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de eerste keer in 13 jaar, bel ik naar de ANWB voor hulp aan de weg. Krijg ik doodleuk te horen dat ze voor het probleem dat ik had niet komen omdat het vandalisme was. NIET NORMAAL!! om zo beoordeeld te worden, zonder te hebben gekeken wat er aan de hand was!

Gewenste Oplossing:

We waren tevreden geweest als de ANWB gewoon langs kwam om te kijken wat er aan de auto mankeerde en zeker omdat ik als klant voor het eerst daar heen bel en geen idee heb wat er aan de hand is met mijn auto!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM