Mijn Klacht:
Ik kreeg een factuur van een boete die ik niet gereden had. Alle documenten aangeleverd begin december om aan te tonen dat ik ten tijde van de gereden boete niet de bestuurder was van de auto.
Hertz heeft de klacht in behandeling genomen, maar na erg veel heen&weer gemail het bedrag is tot tweemaal toe bij- en weer nu als laatste afgeschreven.
De zaak is tot op heden daarmee nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
Dat de zaak nu eindelijk eens opgelost wordt en op een of andere manier een tegemoetkoming voor de tijd en energie die het mij nu gekost heeft.
Uiterst klantonvriendelijk dit.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
