Klacht: onjuiste berekening

Henk Mulder op 31 augustus 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is ons door ziggo aanbevolen een nieuw abonnement (Connect Complete & Play) te nemen door in te gaan op de actie die jullie hadden, Omdat we gingen verhuizen zouden we in aanmerking komen voor de aanbiedingsprijs van ‘€ 39,95. Nu wordt er toch € 59,95 berekend.
Ik heb dit gedaan op advies van Medewerker van Scheer & Foppen en één van uw medewerkers heeft aangegeven voor de actie in aanmerking te komen. Ik ben hiervoor een 2 jarig contract aangegaan.Dit had ik anders niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer U dit herstelt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie