Klacht: Ongewenste WhatsApp-berichten ontvangen

klager1fd4f258 ✓ Verified op 13 juli 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 juli 2026

Een gebruiker heeft ongewenste WhatsApp-berichten ontvangen met verdachte linkjes, die lijken afkomstig te zijn van Booking.com. Deze situatie baart de gebruiker zorgen over de veiligheid van zijn gegevens en hij verzoekt om actie om verdere overlast te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik ontvang sinds kort ongewenste WhatsApp-berichten met verdachte linkjes, die lijken te zijn verstuurd vanuit Booking.com. Dit is erg verontrustend en ik maak me zorgen over de veiligheid van mijn gegevens. Ik wil graag dat dit stopt en dat er actie wordt ondernomen om verdere overlast te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Booking.com om een oplossing te bieden zodat deze ongewenste berichten stoppen en om te bevestigen dat er geen gegevens van mij zijn gelekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Reactie van de melder van de klacht klager1fd4f258

1 maand geleden - 2 maal een klacht gestuurd en 0.0 antwoord gekregen. Maar wel 10 x per jaar mijn hotels boeken. Dan zijn ze er als de kippen bij. Dus ik boek vanaf nu NOOIT meer bij Booking.com. Ben zo teleurgesteld. Fam. Noordermeer.

Reactie van de melder van de klacht klager1fd4f258

4 weken geleden - Booking.com is gehackt en wij krijgen foute email. En een reactie krijg je niet van ze. Ik boek heel hotels maar ben er nu klaar mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager1fd4f258
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM