Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Booking.com vanwege de schandelijke bejegening die ik heb ervaren. Na een probleem met mijn boeking heeft Booking.com een compensatie van €120,00 toegezegd. Tot op heden is deze compensatie echter niet uitbetaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via een contactformulier en telefonisch met een AI-bot, maar telkens werd er gevraagd om een bevestigingsmail of boekingsnummer, welke ik niet heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Booking.com om de toegezegde compensatie van €120,00 binnen een week, voor 22-9-2026, uit te betalen.
