Mijn Klacht:
Ik heb onlangs ontdekt dat er vier keer een bedrag van €49,95 van mijn rekening is afgeschreven door Fileworld. Ik was me niet bewust van het bestaan van een abonnement en heb hier nooit toestemming voor gegeven. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Fileworld, heb ik geen reactie ontvangen. Dit veroorzaakt niet alleen financiële problemen, maar ook frustratie en onzekerheid over mijn rechten als consument.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van de afgeschreven bedragen, aangezien ik niet op de hoogte was van dit abonnement.
