Klacht: Probleem met openen van CCleaner Professional

klagere6317f0c op 05 november 2026 over CCleaner in de categorie Internet Diensten, Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CCleaner
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 5 november 2026

Een gebruiker van CCleaner Professional ondervindt problemen bij het openen van de software, met de melding dat de testperiode Alpha is afgelopen. Dit is hinderlijk voor de gebruiker, die afhankelijk is van de software voor computeronderhoud. Er is nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar de gebruiker hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Sinds een week kan ik CCleaner Professional niet meer openen. Ik krijg de melding dat de testperiode Alpha is afgelopen. Dit is erg vervelend, aangezien ik afhankelijk ben van deze software voor het onderhouden van mijn computer. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice, maar ik hoop dat zij mij kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hulp willen bij het heractiveren van mijn licentie voor CCleaner Professional.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CCleaner

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM