Mijn Klacht:
na ongeval geld ingehouden via mijn creditcard terwijl ik niet eens schuldig was. Door een medewerker werd gezegd dat het geld zou worden terug gestort maar na… nu al 5/6 maanden is er nog steeds niets gebeurd. Telefonisch contact is een ramp door wachttijden en doorverbindingen . Het zal mij benieuwen of er na deze klacht zal worden gereageerd of dat deze rubriek van Herz ook een wassen neus is. Bij geen reactie zal een rechtzaak niet zijn uitgesloten en dus nog meer frustratie opwekken .
Gewenste Oplossing:
hopelijk snapt u dat ik deze vraag aan mij voorbij laat gaan en dat u zelf kunt invullen wat ik hier zou antwoorden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
