Een klant van Hertz heeft een ongeval ervaren op 22 juni 2014 in Polen, waarbij hij langs achter werd aangereden op een rondpunt. Ondanks dat hij meent dat hij geen schuld had aan het ongeval, werd er een waarborg van 623 euro ingehouden. Door het incident miste hij zijn vlucht en moest hij extra kosten maken voor een hotel en een nieuwe vlucht, wat in totaal 1500 euro kostte.
Ongeval in Polen .22 juni 2014 omstreeks 18 uur
op rondpunt van Radom . Discusie op luchthaven van Modlin
Langs achter aangereden .Op rond punt nooit in fout want altijd voorrang
waarborg 623 € werd ingehouden.
Door dit ongeval vlucht gemist hotel moeten zoeken en nieuwe vlucht
bestellen .heeft mij in totaal 1500 € gekost.
als waarborg van 1500 € terug wordt gestort.
of tenminste de waarborg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hertz over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
