klagerac8f7d44 op 02 november 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft klachten over de ongelijkheid in bezorgkosten voor wenskaarten. Bij het bestellen van twee kaarten merkte de klant op dat de bezorgkosten voor de ene kaart €1,40 waren, terwijl de andere kaart €2,80 kostte. De klant vindt deze verschillen onterecht en vraagt om uitleg.
Ik heb recentelijk twee kaarten besteld bij Greetz.nl en merk tot mijn verbazing dat de bezorgkosten voor de ene kaart €1,40 bedragen, terwijl voor de andere kaart de bezorgkosten €2,80 zijn, wat het dubbele is. Ik begrijp niet waarom de bezorgkosten zo verschillen en vind dit erg onterecht.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik te veel heb betaald aan bezorgkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
