Klacht: Onbeschoft iemand aan de telefoon

1954lieke op 12 maart 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al 3 dagen aan het bellen over een brievenbus pakketje dat uiterlijk 9 maart geleverd zou worden en ik nog steeds niet heb, heb wer gebeld om 16.45u en kreeg geen prettig persoon aan de lijn en opeens gooide hij onbeschoft de hoorn neer, is echt geen reclame voor bol.com, ik wil graag zo snel mogelijk mijn pakket en een excuus van jullie.Er was beloofd het opnieuw te bestellen, maar iemand had het niet doorgegeven.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket heb en excuses voor het onbeschofte gedrag en een extraatje voor het kindje want die geb ik dagen moeten teleurstellen dat haar kadootje er niet was

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1954lieke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM