Klacht: Onbereikbaarheid tijdens terugroepactie

klagerdb0904ab op 09 november 2026 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 november 2026

Er is onvrede over de onbereikbaarheid van Bose tijdens een terugroepactie. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via de website en telefoon, maar heeft geen succes gehad. Dit wordt als frustrerend ervaren, gezien de urgentie van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Bose, omdat er een terugroepactie is ingezet. Helaas ben ik niet in staat geweest om hen te bereiken, zowel via de website als per telefoon. Dit is zeer frustrerend, vooral gezien de ernst van de situatie en de noodzaak om snel informatie te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat Bose beter bereikbaar is, zodat klanten tijdens de terugroepactie hun vragen kunnen stellen en ondersteuning kunnen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bose

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM