Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over ABN AMRO. Op mijn belastingaangifte verschijnt 13 jaar na de opzegging van mijn rekening een rekeningnummer met batig saldo. In deze 13 jaar heb ik nooit iets van de bank vernomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar ik heb een hekel aan chatbots en wil geen lange wachttijden aan de telefoon. Contact met betrekking tot deze bijzonderheden valt buiten de FAQ’s, en ik vind het onbegrijpelijk dat er geen e-mailadres voor speciale gevallen is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek ABN AMRO om contact met mij op te nemen via e-mail of de mogelijkheid van een terugbelverzoek te bieden.
