Contact opgenomen met klant. het bleek hier om een misverstand te gaan. Telefoongids vermelding aangevraagd voor de klant.
Mevrouw Van Bokhoven ontdekte dat haar telefoonnummer niet meer in de gids staat en vroeg hoe dit hersteld kon worden. Ze werd door EDUTEL doorverwezen naar het betreffende bedrijf voor hulp. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben tot de ontdekking gekomen dat mijn telefoonnummer niet meer in de gids staat.Hoe kan dit worden hersteld? Bij EDUTEL gaven ze aan dat ik met deze klacht bij jullie moet zijn.
Het telefoonnummer is:040-2410921
t.n.v. Th. van Bokhoven-Beliën
Aalsbroek 24
Eindhoven
Met vriendelijke groet en tot spoedig hoors
Mevr. van Bokhoven
Weer vernoemd worden in de telefoongids
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ON in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ON een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2012 om 12:26 geantwoord
Contact opgenomen met klant. het bleek hier om een misverstand te gaan. Telefoongids vermelding aangevraagd voor de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ON beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
