Klacht: communicatie wifi – conputer

op 14 november 2015 over ON in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de draadloze communicatie tussen de router en de computer valt regelmatig uit

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik ALTIJD over een een goede wifi verbinding kan beschikken.
Om deze reden ben ik overgestapt van ziggo naar on

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ON over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ON in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ON een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ON

Heeft op 23 september 2016 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voorheen was dit meldpunt in beheer van Ons Net Eindhoven. In 2012 is dit overgegaan naar ON, maar dit kanaal is pas recent in ons beheer. ON is een merk van Edutel, de leverancier die al jaren namens Ons Net Eindhoven glasvezeldiensten leverde.Helaas hebben we daarom deze melding niet eerder gezien en kunnen verhelpen. Mochten er nog zaken spelen, aarzel dan niet om met ons contact op te nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door kokomo