Kbaijens op 16 februari 2012 over ON in de categorie Internetproviders lokaal
De aansluiting gerealiseerd en een bloemetje toegestuurd voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
30 december aangemeld. Sinds half januari meermaals per week gebeld maar nog altijd geen aansluiting, of toezegging. Ook meermaals beloofde bloemen nooit ontvangen. Zelfs opzeggen kost 4 telefoontjes en is nog niet gelukt. Toezegging was binnen 20 werkdagen aangesloten
Direct aansluiten of direct opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ON in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ON een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2012 om 10:44 geantwoord
De aansluiting gerealiseerd en een bloemetje toegestuurd voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
