Klacht: Ongevraagd abonnement weer actief

Yaro00 op 05 november 2025 over ON THAT ASS in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2025

Een klant van ON THAT ASS heeft een abonnement geannuleerd, maar constateert dat het abonnement opnieuw actief is geworden. De klant ervaart problemen met het indienen van een klacht, aangezien alleen een robotchat beschikbaar is voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Abonnement is afgezegd, wat al een drama is om te doen. Vervolgens is het weer actief!! Klacht indienen kan niet, alleen robot chat

Gewenste Oplossing:

Stopzetten abonnement, account verwijderen en sinds aug geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ON THAT ASS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ON THAT ASS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ON THAT ASS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yaro00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten