Michael Aken, van op 30 april 2020 over Oluxe Nederland in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Oluxe Nederland heeft een bestelling geplaatst, maar deze is nog niet geleverd. De klant maakt zich zorgen over mogelijke oplichting, aangezien er geen reactie komt op zowel de chat als de e-mails, en er geen telefoonnummer beschikbaar is voor contact.
ik heb iets besteld daar maar het is nog steeds niet binnen en ik ben bang dat ik ben opgelicht maar er is wel een chat maar ze reageren niet eens en met de mail ook niet en ze hebben ook geen telefoon nummer
waar neer het binnen is en waar neer ik het heb gebuikt en dat het goed is
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
