Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Hanneke10 op 19 januari 2021 over Oluxe Nederland in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft op 3 mei 2020 twee mini poppenhuisjes besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. De track en trace code gaf geen informatie en de klant ontving alleen standaard antwoorden op zijn e-mails, wat leidde tot de indruk van een mogelijke scam.

Mijn Klacht:

Op 3 mei 2020 twee mini poppenhuisjes besteld en betaald € 44,98. Bestelling nooit ontvangen. Track en trace code leidde nergens toe. Mails werden beantwoord met standaard dezelfde mails dat het echt komt. Volgens mij scam.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of alsnog de poppenhuisjes krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oluxe Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oluxe Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanneke10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten