Klacht: Beschadigd

Pino2000 op 16 augustus 2020 over Oluxe Nederland in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Een klant van Oluxe Nederland heeft lang moeten wachten op een bestelling, die beschadigd is ontvangen. Ondanks het melden van de schade heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Lang moeten wachten op mijn bestelling, geen reacties van Oluxe, bestelling beschadigd ontvangen, gemeld bij Oluxe, nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, zoals Oluxe op website heet staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten