Mijn Klacht:
Op zaterdagochtend ren ik de trap af naar perron 4a . De sprinter ri Amsterdam staat er, conducteur en machinist staan nog op perron en stappen trein in op het moment dat ik er aankom. Ik roep héél hard; heren mag ik nig mee? Deuren gaan dicht en ze rijden weg. Het is 7:15u en geen 7:16u, decofficiële vertrektijd. Dertig meter verder moeten ze wachten op een rood sein.
Het is weekend. Intercity’s naar Amsterdam rijden.
Ingelooflijk klantonvriendelijk en hufterig gedrag op de vroege zaterdagochtend.
Gewenste Oplossing:
Er was alle tijd om mij in te laten stapoen en vervolgens weg te rijden op de correcte vertrektijd.
Ik ervaar dit als puur treiter gedrag.
