Mijn Klacht:
Vanaf 9.45 moest in Meppel iedereen de treinen uit het noorden verlaten daardoor ontstond een chaos bij station Meppel omdat de beloofde bussen niet kwamen en de passagiers uit het noorden bleven komen. Wij hadden om 12 uur een familiereunie in Amsterdam waar wij ons vanwege een langdurig ziekzijn erg op hadden verheugd. Om 12 uur kwam de mededeling dat de storing nog tot tenminste 14.00 uur zou duren en bussen waren er nog steeds niet. Uiteindelijk zijn om 12.15 weer treinen gaan rijden naar het noorden en dat was de enige mogelijkheid om uit Meppel weg te komen. Voorwaar een afschuwelijke ervaring en zeker geen aansporing om nog met de N.S. te reizen.
Gewenste Oplossing:
Tenminste een verontschuldiging van de N.S. maar netjes zou zijn een tegemoetkoming in de gemaakte treinkosten en een schadeloosstelling voor de verloren tijd en gezien onze leeftijd ook de geleden pijn en moeite.
