Mijn Klacht:
Beste lezer, deze ochtend 4 april wilde ik de trein van 9.45 nemen vanaf Sloterdijk naar Enkhuizen. Ik was om 9.30 op het perron. Toen de trein kwam om 9.47 moest ik met mijn vouwfiets rennen naar een fietswagon. Daar aangekomen sloten de deuren zich ondanks mijn geroep en ondanks dat de conducteur mij zag. De trein reed weg.
Ik wil een klacht hierover indienen tegen deze conducteur. Ik had een belangrijke afspraak in Hoorn maar deze werd geannuleerd nadat ik had laten weten er niet op tijd te kunnen zijn. Ik hoop dat de NS mij tegemoet wil komen in dit zeer vervelende ongenoegen.
Aan mijn OV.-kaart 4160426 kunt u zien dat ik op tijd heb ingecheckt.
Hartelijke groet,
Els Sloot
Gewenste Oplossing:
Wachten tot ik ben ingestapt. Meer
Fietsenwagons
