Klacht over NS: wegens een ongeval

Mijn Klacht:

op zaterdag 28juni vele vete
.ranen met ondergetekende op de terug weg van den haag naar barendrecht bleef de trein staan bij rotterdam zuid de in formatie was zeer gebrekkig[de reden waarom. geen conducteur te zien.tot we allemaal uit stapten om te zien wat er aan de hand was bleek helemaal achter in de trein [buiten]er een te staan die vertelde dat hij terug ging naar den haag.reeds eerder stond genoemde trein geruime tyd stil bij Hofplein.wanneer de mensen daar waren uit gestapt waren er betere voorzien ningengen gewwest . nu met de bus nar zuid plein en een geweldige om weg naar station barendrecht

Gewenste Oplossing:

eerder waar schuwen door de conducteur

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 augustus 2014 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 29 augustus de klant verzekerd dat wij ervoor zullen zorgen dat de reisinformatie verbeterd wordt. Ook hebben wij de klant verwezen naar de regeling Geld Terug Bij Vertraging.

Klacht: wegens een ongeval

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer