Mijn Klacht:
Gisteren hebben wij gebruik gemaakt van uw vervoer van en naar Den Haag. Op de terugweg hebben wij in het treinstel 8726 van Den Haag naar Enschede gezeten, vertrek 20.52 uit Den Haag. De wc was zo gruwelijk vies en het stonk zo dat mijn vrouw half hurkend boven de bril haar plas heeft moeten doen. Dit is geen echte service van uw kant. Ook mensen die na haar gebruik moesten maken van de wc, gruwden ervan. Je moet in het vervolg er vooraf al tegen op zien, om onverhoopt gebruik te moeten maken van de wc Hopelijk wordt daar in het vervolg meer aandacht aan besteed, zeker bij een startpunt van de trein, zoals in dit geval Den Haag. Groet, G. de Zwaan
Gewenste Oplossing:
Dat u voor het vertrek van een beginpunt de wc's in de trein worden na gelopen en schoon gemaakt worden
